पहले उनके सहपाठी उनसे चिपकते हैं, फिर उनके सहकर्मी। अगर आपको नाम से पुकारा जाए तो क्या करें? घबराने या अपराधी को नज़रअंदाज़ करने की कोई ज़रूरत नहीं है। आपको अपने लिए खड़े होने में सक्षम होने की आवश्यकता है। इसे कैसे करना है? नीचे सभी विवरण पढ़ें.
कारण समझिए
यदि कोई व्यक्ति आपसे चिपक जाता है या आपका अपमान करने लगता है, तो आपको खुद को उस व्यक्ति की स्थिति में रखना होगा। यह निर्णय लेने से पहले कि यदि आपको नाम से पुकारा जाए तो क्या करना चाहिए, यह पता लगाने का प्रयास करें कि धमकाने वाला ऐसा क्यों कर रहा है। सबसे आम कारण:
- यह महसूस करते हुए दुख होता है कि वह गलत है, और जब उसके तर्क समाप्त हो जाते हैं, तो वह जोर-जोर से चिल्लाने लगता है। भावनाओं के विस्फोट में आप तरह-तरह की गंदी बातें कह सकते हैं।
- फूला हुआ अहंकार. उच्च आत्मसम्मान वाला व्यक्ति दूसरों का उपहास करना पसंद करता है। ऐसे व्यक्ति उन लोगों को नाराज नहीं करते जो उन्हें जवाब दे सकते हैं। वे कमज़ोर व्यक्तियों को चुनते हैं जिन पर अधिकार द्वारा दबाव डाला जा सकता है या बलपूर्वक डराया जा सकता है।
- गुस्सा निकालने की इच्छा. सभी लोगों को भावनात्मक मुक्ति की आवश्यकता है। कुछ लोग खेल खेलकर अपनी भावनाएं प्रकट करते हैं, कुछ रचनात्मकता में लगे रहते हैं और कुछ दूसरों का अपमान करते हैं। अगर आपको बेवकूफ कहा जाए तो क्या करें? इस बारे में सोचें कि क्या वह व्यक्ति वास्तव में ऐसा सोचता है, या क्या उसका दिन कठिन रहा और उसने भावनात्मक मुक्ति के लिए आपको एक वस्तु के रूप में चुनने का फैसला किया।
स्पष्ट बातों से आहत होने का कोई मतलब नहीं है
क्या आपको अक्सर नाम से पुकारा जाता है? इस बारे में सोचें कि कौन से आपत्तिजनक शब्द गहरी आवृत्ति के साथ सुने जाते हैं। शायद वे आपको बताते हैं कि आप छोटे हैं, लम्बे हैं, या आपके पास चश्मा है। क्या ये वाकई सच है? अगर आपको इस तरह के नामों से बुलाया जाए तो आपको क्या करना चाहिए? सत्य से आहत न हों. हां, आप दूसरों की तुलना में लंबे हो सकते हैं, लेकिन यह उन पर आपका फायदा है, नुकसान नहीं। यदि आप छोटे कद के हैं, तो अपनी उपस्थिति की इस विशेषता को अपनी अनूठी विशेषता मानें। क्या आप चश्मा पहनते हो? इसमें कुछ भी गलत नहीं है. इंसान को सच्चाई से परेशान नहीं होना चाहिए. अपनी शक्ल-सूरत के साथ सामंजस्य बिठाएं और उससे प्यार करने की कोशिश करें। आप अपनी शारीरिक अक्षमताओं के बारे में कुछ नहीं कर सकते। आपको उन्हें स्वीकार करना सीखना होगा। प्रत्येक व्यक्ति अद्वितीय है, और लाल बाल, झाइयां, बड़े होंठ या नाक आपके जीवन में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए। उन्हें हल्के में लें - और तब अपमान आपको पीड़ा देना बंद कर देगा।
अपनी भावनाएं नियंत्रित करें
अक्सर एक व्यक्ति को उसके साथियों द्वारा इस कारण से उकसाया जाता है क्योंकि वह नहीं जानता कि आलोचना या अपमान का जवाब कैसे दिया जाए। अगर आपको नाम से पुकारा जाए तो क्या करें? आपको प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता है, लेकिन प्रतिक्रिया विस्फोटक नहीं होनी चाहिए। कुछ लोग इसलिए नाम से पुकारा जाना पसंद करते हैं क्योंकि वे किसी भी तिरछी नज़र से कतराते हैं और कांपने लगते हैं या कमरे से भाग जाते हैं। और कुछ व्यक्ति अपमान से अलग तरीके से निपटने की कोशिश करते हैं। वे बेतहाशा चिल्लाने लगते हैं और जवाब में अपराधी का अपमान करते हैं। आपके आस-पास के लोग नाम-पुकारने पर आपकी प्रतिक्रिया से खुश हो सकते हैं, और वे आपके खर्च पर मज़ा भी करेंगे। अपमान पर प्रतिक्रिया न करें. जानिए कैसे करें खुद पर नियंत्रण. ऊँची आवाज़ में बातचीत के दौरान अपने आस-पास के लोगों को उत्तेजना या किसी प्रकार के मानसिक परिवर्तन का स्थान न लेने दें। यदि आप नाम-पुकारने पर हिंसक प्रतिक्रिया करना बंद कर देते हैं, तो अपराधी ऊब जाएगा और जल्द ही आपको पीछे छोड़ देगा।
हास्य की भावना का प्रयोग करें
क्या चीज़ स्थिति को शांत कर सकती है और हर किसी का उत्साह बढ़ा सकती है? यह सही है, हास्य. आपको तुरंत सही शब्द ढूंढने की क्षमता विकसित करनी होगी, विशेषकर व्यंग्यात्मक शब्दों को। इस भावना से दिया गया उत्तर न केवल आपको और आपके अपराधी को, बल्कि विवाद को देखने वाले सभी लोगों को भी प्रसन्न करेगा। अंत में, विजेता हमेशा वह होता है जो अपने लिए बेहतर तरीके से खड़ा होना जानता है, न कि वह जो आहत करने वाले शब्द बोलता है। यदि आप समझते हैं कि उस व्यक्ति ने आपका अपमान दुर्घटनावश नहीं, बल्कि जानबूझकर किया है, तो हास्य दोगुना उपयुक्त होगा। आप अपने वार्ताकार के अहंकार को कम कर सकते हैं।
नमूना उत्तर
अपमान का मज़ाकिया और व्यंग्य से कैसे जवाब दें? टेम्पलेट उत्तरों का उपयोग करें. उदाहरण के लिए: "कहें, जब मेरी रुचि होती है तो मैं हमेशा जम्हाई लेता हूँ।" यह मुहावरा काफी मौलिक है. ऐसी अभिव्यक्ति के साथ एक नकली जम्हाई अवश्य होनी चाहिए। आपका संयम और चेहरा बचाने की क्षमता अपराधी को प्रभावित करेगी और वह अब आपको परेशान नहीं करेगा।
एक और संभावित उत्तर: "क्या आप मेरे जीवन में हस्तक्षेप कर रहे हैं क्योंकि आपका काम नहीं चल रहा?" आपत्तिजनक शब्दों पर ऐसी प्रतिक्रियाएँ आपको पूरी तरह से नष्ट कर देती हैं। यहां कोई मजाक नहीं है. लेकिन आपको अभी भी यह समझने की जरूरत है कि ऐसा वाक्यांश किसे कहना चाहिए और किसे नहीं।
और अपमान का जवाब देने का दूसरा विकल्प यह हो सकता है: "मुझमें आपकी रुचि के लिए धन्यवाद।" इस तरह से बोलकर, आप किसी भी तरह से आगे की बातचीत के लिए उकसाते नहीं हैं, इसलिए आप अपना सिर ऊंचा करके अपराधी से सुरक्षित रूप से दूर जा सकते हैं।
खुद पर हंसने से न डरें
किशोर अपमान को बहुत गंभीरता से लेते हैं। यदि स्कूल में आपको नाम से पुकारा जाए तो क्या करें? एक किशोर को यह समझना चाहिए कि यह हमेशा उसकी गलती नहीं है कि वह उपहास का पात्र बन गया है। इसलिए, अच्छे तरीकों में से एक है खुद पर हंसना। यह अच्छी तरह से काम करता है यदि वे आपको नियमित आधार पर नहीं, बल्कि समय-समय पर नाम से बुलाते हैं जब आप खुद को उसी अजीब स्थिति में पाते हैं। उदाहरण के लिए, आप कोई शब्द ग़लत बोल सकते हैं या चॉकलेट बार इस तरह खा सकते हैं कि खाने के बाद आप बहुत साफ़ न दिखें। अपनी गलतियों पर दूसरों के साथ हंसना सीखें। लेकिन फिर भी, आपको हर समय एक ही रेक पर कदम नहीं रखना चाहिए। दो बार अप्रिय नाम-पुकार का सामना करने के बाद, अपनी गलती को सुधारने का प्रयास करें ताकि लगातार आपत्तिजनक शब्द न सुनें।
अपने आप को शिकार मत बनाओ
किस पर हंसने की प्रथा है? उन व्यक्तियों पर जो अपनी भावनाओं पर नियंत्रण नहीं रख सकते, और उन लोगों पर जो कम आत्मसम्मान से पीड़ित हैं। अगर कोई लड़का आपको नाम से पुकारे तो क्या करें? दूसरों को आपका उपहास और अपमान न करने दें। मजबूत व्यक्तित्व जिन्हें कोई नहीं छूएगा। इसलिए उस झूठी शर्म से छुटकारा पाएं जो आपकी मां या दादी ने आप पर थोपी थी। शील और शिष्टाचार को खुराक देने की जरूरत है। आधुनिक जीवन में ये गुण जीवन को बेहतर बनाने के बजाय और अधिक कठिन बनाते हैं।
यदि आपके पास शारीरिक बल नहीं है तो अपराधी को अपनी बुद्धि से कुचलने का प्रयास करें। इस मामले में, आपको और अधिक पढ़ने की ज़रूरत है ताकि आप न केवल स्मार्ट दिखें, बल्कि वास्तव में स्मार्ट बनें।
आप जैसे हैं वैसे ही खुद को स्वीकार करना सीखें। आपको निराधार आलोचना और घोर अपमान को दिल से नहीं लेना चाहिए।
प्रश्न पूछने से न डरें
अगर आपके दोस्त आपको नाम से पुकारें तो क्या करें? दया के लिए दबाव डालने का प्रयास करें। बेशक, यह आखिरी तरीका है जिसका आपको सहारा लेना चाहिए, लेकिन यह उन लोगों के संबंध में अभी भी प्रभावी हो सकता है जो आपसे प्यार करते हैं और आपका सम्मान करते हैं। जब आप उससे पूछेंगे कि उसने ऐसा क्यों किया? एक व्यक्ति की अंतरात्मा जागनी चाहिए और वह अपने गुस्से के लिए माफी मांगेगा। भले ही गर्व की भावना ने आपके मित्र को तुरंत माफ़ी मांगने की अनुमति नहीं दी, लेकिन वह आसानी से समझ जाएगा कि आपके लिए अपने ऊपर निर्देशित चुटकुलों को सहन करना मुश्किल है, और आपके साथ संचार की शैली को बदल देगा। दूसरी ओर, यह सोचना उपयोगी होगा कि क्या ऐसे मित्रों की आवश्यकता है...
यदि आपके माता-पिता आपको नाम से पुकारें तो क्या करें? वही ट्रिक आज़माएं. अपनी माँ से पूछें कि क्या वह वास्तव में वही कहती है जो वह कहती है। बहुत से लोग नहीं जानते कि अपनी भावनाओं को कैसे नियंत्रित किया जाए और इस कारण वे गुस्से में आकर किसी प्रियजन को नाराज कर सकते हैं। माता-पिता के उत्साह को शांत करने से, बच्चे के पास प्रतिक्रिया में वयस्कों का अपमान करने की तुलना में सुनने का बेहतर मौका होता है।
जो नहीं करना है
मनुष्य एक जटिल व्यक्ति है। प्रत्येक व्यक्ति अपने विशेष कार्य का कारण बताने में सक्षम नहीं होता है। कुछ कार्य अनजाने और अवचेतन रूप से किया जाता है। लेकिन ऐसे कार्यों का परिणाम हमेशा सकारात्मक नहीं होगा। कभी-कभी व्यक्ति अपने व्यवहार से असंतुष्ट हो सकता है। अपमान का जवाब कैसे देना है इसकी सलाह ऊपर दी गई है, और अब आइए देखें कि क्या नहीं करना चाहिए।
- बल प्रयोग करें. लड़ाई से कभी कुछ अच्छा नहीं हुआ. एक सुसंस्कृत व्यक्ति को अपनी रक्षा शब्दों से करनी चाहिए, मुक्कों से नहीं। अपने सहपाठियों या दोस्तों को पीटने में अपनी ऊर्जा बर्बाद करना बेवकूफी है। और यदि बच्चों में व्यवहार के इस तरीके को अभी भी स्वीकार्य कहा जा सकता है, तो एक वयस्क के लिए ऐसा व्यवहार कम विकास और अपर्याप्तता का सूचक है।
- बड़ों से सहयोग लें. बच्चों और किशोरों को कठिन जीवन स्थितियों से बाहर निकलने का रास्ता स्वयं खोजना सीखना चाहिए। अपनी माँ की स्कर्ट के पीछे छिपने का कोई मतलब नहीं है। सहपाठी और मित्र किसी ऐसे व्यक्ति का सम्मान नहीं कर पाएंगे जो स्वयं समस्या को हल करने का प्रयास नहीं करता है, बल्कि अपने अनुचित व्यवहार के बारे में किसी वयस्क से शिकायत करने के लिए दौड़ता है।
- चिल्लाना। अपनी कमजोरी को सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने का कोई मतलब नहीं है। आँसू भावनात्मक मुक्ति की अभिव्यक्ति हैं, लेकिन जब तक आप अकेले न हों तब तक उन्हें रोकना सीखें। यदि आप हर बार अपमानित होने पर रोते हैं, तो आप पर लगातार आपत्तिजनक शब्द उछाले जाएंगे।
- चीखना। आप चीख का जवाब चीख से नहीं दे सकते। जानें कि अपनी भावनाओं को कैसे नियंत्रित करें और संयम बनाए रखें। अपराधी पर क्रोध न दिखाएं, क्योंकि अक्सर व्यक्ति यही हासिल करना चाहता है। आपकी शांति अपराधी को क्रोधित कर सकती है, और अंत में वह अपना आपा खो देगा, आप नहीं। याद रखें, जीत हमेशा उसी की होती है जो युद्ध में अपनी इज्जत बचाने में कामयाब होता है।
क्या आपका अक्सर अपमान किया जाता है, लेकिन आप नहीं जानते कि अपराधी को कैसे जवाब देना है? एक मनोवैज्ञानिक सलाह देता है.
हम्म...ऐसे बहुत से व्यक्ति हैं जो अपने आस-पास के सभी लोगों का अपमान करना पसंद करते हैं, यहां तक कि अजनबियों का भी।
हम कार्यस्थल पर, सार्वजनिक परिवहन पर, बाजारों और दुकानों में, इंटरनेट पर ऐसे गंवारों से मिलते हैं, यहां तक कि वे हमें टीवी स्क्रीन से भी प्रसारित करते हैं।
एक सामान्य व्यक्ति एक गरीब के सामने शक्तिहीन होता है, क्योंकि पालन-पोषण और पर्याप्तता उसे एक ही सिक्के में उसका बदला चुकाने की अनुमति नहीं देती है।
तो क्या करें: क्या अनुचित हमलों को चुपचाप निगल लेना वाकई जरूरी है?
या क्या अभी भी रेसिपी हैं? अपमान का जवाब कैसे दें, अपनी स्वयं की तंत्रिका कोशिकाओं को बर्बाद किए बिना और उस मूर्ख के स्तर तक गिरे बिना जो आपका अपमान करता है?
अपमान का उत्तर दें: या स्कोर करें और भूल जाएं?
बूर्स जानबूझकर इतना उत्तेजक व्यवहार करते हैं।
आपने शायद देखा होगा कि कोई भी अपनी ओर से अशिष्टता के लिए उकसाता ही नहीं है, या कारण इतना महत्वहीन होता है कि एक सामान्य व्यक्ति इस पर ध्यान ही नहीं देगा। हालाँकि, गंवार किसी पर एक बाल्टी गंदगी डालने का अवसर नहीं छोड़ सकते।
आपका काम जानना है अपमान का जवाब कैसे देंताकि वह तुरंत इस आक्रामक संवाद को जारी रखने की इच्छा खो दे।
सबसे आम सलाह जो समान विषयों पर लेखों में पाई जा सकती है वह है: "अनदेखा करें!"
हम्म्म...हम इसे बचपन से सुनते आ रहे हैं...
याद रखें, आपकी माँ ने किसी बदमाश के बारे में आपकी शिकायतों के जवाब में कहा था: “बस उस पर ध्यान मत दो।
वह जल्द ही चिढ़ाते-चिढ़ाते थक जाएगा और तुम्हें अकेला छोड़ देगा।"
लेकिन ऐसी सलाह अप्रभावी है, क्योंकि, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, बिना सज़ा वाली बुराई बढ़ती और बढ़ती है।
छोटे बदमाश बड़े गंवार बन जाते हैं, उन्हें अपनी सहनशीलता पर भरोसा होता है।
किसी भी स्थिति में आपको कैशियर, सेल्सपर्सन, वेटर और प्रशासकों द्वारा अपने काम के घंटों के दौरान किए गए अपमान से अछूता नहीं रहना चाहिए।
किसी गंवार के बारे में अपने वरिष्ठों से शिकायत करना ऐसे गैर-पेशेवर व्यवहार के लिए पर्याप्त प्रतिक्रिया है।
आपको किन मामलों में अपमान का जवाब नहीं देना चाहिए?
मेरी राय है कि, अपनी सर्वोत्तम क्षमता के अनुसार, हमें अभी भी गंवारों को उनके स्थान पर रखने की आवश्यकता है, क्योंकि उनमें से अधिकांश अपने बारे में बहुत अश्लील महसूस करते हैं।
हालाँकि, यह तभी किया जा सकता है जब आप अपमान का सही ढंग से जवाब देना जानते हों।
"तुम मूर्ख हो!" चिल्लाना और अश्लीलता की धारा वही है जो उत्तेजक लेखक आपसे अपेक्षा करता है। वह उसका अपना है - उसने तुम्हें नाराज कर दिया है और अब वह तुम्हारी ऊर्जा खा रहा है। यदि किसी अपमान के जवाब में आप केवल यही प्रतिक्रिया देने में सक्षम हैं, तो बेहतर है कि उस घटिया व्यक्ति को नज़रअंदाज कर दिया जाए और गर्व से वहां से निकल जाया जाए।
आपको ऐसे व्यक्ति से भी संपर्क नहीं करना चाहिए जो आपका अपमान करता हो यदि:
वह अत्यधिक आक्रामक है, आपको लड़ाई के लिए उकसाने की कोशिश करता है और आकार और शारीरिक शक्ति में आपसे काफी बेहतर है।
इस मामले में, मदद लेना या पुलिस को फोन करना बेहतर है यदि आप जानते हैं कि ऐसा व्यक्ति किसी को नुकसान पहुंचा सकता है।
यदि किसी गंवार से आपका परिचय अल्पकालिक है और आप जानते हैं कि आप उसे दोबारा कभी नहीं देख पाएंगे।
जब राजनीतिक विषयों की बात आती है, तो जिन लोगों को आप यह साबित करने की कोशिश कर रहे हैं कि आप सही हैं उनमें से कई लोग पैसे वाले हैं।
उन्हें इसकी परवाह नहीं कि वे किसका अपमान करते हैं.
उनका लक्ष्य आपके उत्तर की प्रतीक्षा करना है जिसके लिए उन्हें भुगतान किया जाएगा।
खैर, मुझे नहीं लगता कि यह याद दिलाने लायक है कि वर्ल्ड वाइड वेब कई मानसिक रूप से बीमार लोगों का स्वर्ग है।
तो क्या उन पर अपना समय और तंत्रिकाएँ खर्च करना उचित है?
अपमान का जवाब देने के शानदार तरीके
हमने अनदेखी से निपटा है.आइए अब अशिष्टता का जवाब देने के कुछ काफी प्रभावी तरीकों पर नजर डालें।
यदि आप जानते हैं अपमान का जवाब कैसे देंयह सही है, आप हमेशा पूरी तरह से सशस्त्र रहेंगे।
समझौता।
हाँ, हाँ, आपने सही सुना।
यदि आपकी शक्ल-सूरत या मानसिक क्षमताओं को लेकर आपका अपमान किया जाता है, तो इस बात से आधे-अधूरे सहमत हों, और फिर मजाक में उस गंवार को धन्यवाद दें कि उसने आपकी तरह की तलाश करने के लिए समय निकाला।
यह विधि विशेष रूप से तब प्रभावी होती है जब दर्शक मौजूद हों।
वे आपका अपमान करने वाले मूर्ख पर हंसेंगे और उसे भगा देंगे।
एक बार मेट्रो में मैंने ऐसे हथियारों का कुशल प्रयोग देखा।
तेल चित्रकला "खूबसूरत लड़की और कुछ (एक आदमी की तरह)।"
वह: "तुम बेवकूफ गोरी हो!" वह: “हाँ, मैं सचमुच गोरी हूँ। आप बहुत चौकस हैं - यह उत्साहजनक है।"
पूरी गाड़ी इतनी ज़ोर से हँसी कि वह गंवार, शर्म से लाल होकर, निकटतम स्टॉप पर कूद गया।
इस उत्तर के लिए आपके अंदर हास्य की भावना और चरम स्थितियों में तुरंत प्रतिक्रिया करने की क्षमता होनी चाहिए।
अंतिम उपाय के रूप में, स्थिति के अनुसार उपयोग करने के लिए कुछ हत्यारे वाक्यांशों का स्टॉक कर लें।
उदाहरण के लिए: “आप जो कह रहे हैं उससे मैं बिल्कुल भी आश्चर्यचकित नहीं हूँ। आप मुझे केवल तभी आश्चर्यचकित कर सकते हैं जब आप कुछ स्मार्ट कहें" या "मैं भगवान की हास्य की भावना पर आश्चर्यचकित होना कभी नहीं छोड़ता, जो ऐसे दिलचस्प नमूने बनाता है," आदि।
बुद्धिमत्ता।
अधिकांश अपमान करने वाले एक गाइरस वाले व्यक्ति होते हैं, जो बचपन में उनके लिए पनामा टोपी द्वारा बनाई गई थी, इसलिए, जब वे स्मार्ट शब्द सुनते हैं, तो वे स्तब्ध हो जाते हैं।
निम्नलिखित वाक्यांश के साथ अपमान का जवाब देने का प्रयास करें: "मुझे नहीं पता, प्रिय, आप क्या खाते हैं, लेकिन आपका मेनू स्पष्ट रूप से विशेष रूप से संतुलित नहीं है और इसमें हानिकारक कार्सिनोजन शामिल हैं जो आपके मस्तिष्क की कोशिकाओं को नष्ट कर देते हैं।"
या यह: “प्राइमेट्स की बौद्धिक क्षमताओं का अभी तक पूरी तरह से अध्ययन नहीं किया गया है। क्या आप इतने दयालु होंगे कि अपनी संपर्क जानकारी छोड़ दें, मैं इसे अपने एक परिचित शोधकर्ता को दे दूंगा। क्या आप किसी वैज्ञानिक परियोजना में भाग लेना चाहेंगे?
एक हाथी खरीदो.
बचपन का वह चुटकुला याद करें जब उन्होंने आपको वाक्यांश के अंतहीन दोहराव से पागल कर दिया था: "एक हाथी खरीदो।"
प्रत्येक असभ्य वाक्यांश का उत्तर उसी प्रश्न से दें।
यकीन मानिए, ऐसे असामान्य संवाद के अंत में गुस्से से चिल्लाने वाला गंवार ही होगा, आप नहीं।
आश्चर्य का प्रभाव.
अपमान करने वाले को आश्चर्यचकित करने का प्रयास करें।
उदाहरण के लिए, जोर से हंसें जैसे कि उसने सबसे मजेदार मजाक किया हो, अपमान नहीं।
एक अच्छा विकल्प है छींकना और फिर कुछ ऐसा कहना: "माफ करें, मुझे बस अशिष्टता से एलर्जी है।"
एक बदमाश निश्चित रूप से आश्चर्यचकित हो जाएगा यदि आप मधुरता से मुस्कुराते हैं और शांत स्वर में कहते हैं: “आप बहुत दयालु हैं। मुझे यकीन है कि आपके माता-पिता को आपकी परवरिश पर गर्व होगा।
सामान्य तौर पर - सुधार।
यहां इंटरनेट पर अपमान के बारे में कुछ और शब्द दिए गए हैं।
मनोवैज्ञानिक अलीना प्रिखिडको सलाह देती हैं।
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और ज़ाहिर सी बात है कि, अपमान का जवाब देना, आपको शांत रहना चाहिए। इस गंवार को घबराना और क्रोधित होना चाहिए, लेकिन आपको जीवन के निम्न रूपों पर अपनी तंत्रिका कोशिकाओं को बर्बाद करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
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ऐसा होता है कि सबसे अनुपयुक्त स्थान पर भी हमें अपमानित किया जा सकता है और हमारे साथ अभद्र व्यवहार किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, किसी स्टोर में, जहां, सिद्धांत रूप में, "ग्राहक हमेशा सही होता है," या क्लिनिक में, बैंक में, काम पर, किसी शैक्षणिक संस्थान में, या बस घर पर ही।
मैंने एक दृश्य देखा जहां एक सुरक्षा गार्ड एक बच्चे के साथ घुमक्कड़ी को धकेलते हुए एक युवा माँ के पास गया और चिल्लाना शुरू कर दिया कि दुकान में घुमक्कड़ी लाना मना है, हालाँकि यह गैरकानूनी था।
कुछ लोगों के कार्यस्थल पर ऐसा माहौल होता है कि समझ नहीं आता कि वे वहां कैसे टिके रहेंगे। बॉस आसानी से असभ्य हो सकता है या अपने अधीनस्थों को नाम से पुकार सकता है, लेकिन कर्मचारी अपने पद से बाहर किए जाने के डर से उस पर आपत्ति करने की हिम्मत नहीं करते हैं।
यदि आपको ठेस पहुंची हो, अभद्रता से बात की गई हो या अपशब्द कहे गए हों, तो निराश न हों और अपराधी पर अपनी मुक्के न बरसाएं।
यदि आपको नाम से पुकारा जाए, असभ्य या असभ्य कहा जाए तो क्या करें:
- आप बस चुप रह सकते हैं, प्रतिक्रिया नहीं कर सकते, अहंकारपूर्वक मुस्कुरा सकते हैं। इस पद्धति का अक्सर अपराधियों पर हतोत्साहित करने वाला प्रभाव पड़ता है, क्योंकि उनके शब्दों का वांछित प्रभाव नहीं होता है।
- संक्षेप में उत्तर दें: "आप असभ्य और ख़राब व्यवहार वाले हैं।" कुछ मामलों में, आप अपराधी को स्तब्ध कर देंगे, उसे उसकी जगह पर रख देंगे, और जब वह अपनी आँखें बाहर निकालकर खड़ा रहेगा, तो आप टकराव के दृश्य को अपना सिर ऊंचा करके छोड़ सकते हैं।
- समाज में विनम्र व्यवहार के विषय पर असभ्य व्यक्ति को एक व्याख्यान पढ़ें, या कहें: "बनी, भगवान तुम्हें आशीर्वाद दे!" एक प्यारी सी मुस्कान के साथ.
- यदि संभव हो, तो जब आप अपने बारे में कर्कश टिप्पणियाँ सुनें तो शांत रहें, चिल्लाएं नहीं या बीच में न आएं, इससे केवल यह पता चलता है कि असभ्य व्यक्ति के शब्द आपको कितना आहत करते हैं। मुस्कुराहट के साथ कुछ इस तरह उत्तर देना बेहतर है: "मेरे व्यक्ति में इतनी रुचि कहां से आती है?" "आपका अपना निजी जीवन नहीं है, क्या आपने किसी और के जीवन में भाग लेने का फैसला किया है?"
- यह कहें: "यदि आपका आत्म-सम्मान इतना कम है कि आप केवल अपनी प्रशंसा करके दूसरों को अपमानित कर सकते हैं, तो मैं आपको मनोवैज्ञानिक से मदद और समर्थन लेने की सलाह देता हूं, क्योंकि आपके जैसे लोगों का कोई वास्तविक दोस्त नहीं होता है।"
- एक गंवार महिला को जवाब: "तुम जितनी खूबसूरत हो उतनी ही स्मार्ट और दयालु भी हो।"
- निःसंदेह, आप तरह-तरह से प्रतिक्रिया दे सकते हैं और प्रतिक्रिया में असभ्य हो सकते हैं, एक असभ्य अपराधी के स्तर तक जा सकते हैं, लेकिन अपनी तीखी आलोचना करके, आप कुछ हद तक भारी तनाव से राहत पा सकते हैं। हालाँकि, यह सबसे खराब विकल्प है।
यहां कुछ अन्य प्रतिक्रियाएं दी गई हैं जिनका उपयोग आप अपने धमकाने वाले का सामना करते समय कर सकते हैं:
- क्षमा करें, मेरा इरादा आपको परेशान करने का नहीं था;
- मैंने आपके विचारों की गहराई की सराहना की, धन्यवाद!
- मेरे व्यक्तित्व पर ध्यान देने और उसकी आलोचना करने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद;
- भगवान के लिए, मुझे खेद नहीं है। मुझे नफरत करना पसंद है;
- क्या आप बस यही कहना चाहते थे?
- मेरे पास आपके बारे में बेहतर राय थी;
- अशिष्टता तुम्हें बिल्कुल भी शोभा नहीं देती;
- क्या आप विनम्र उत्तर चाहते हैं या सच्चाई?
- आप वास्तव में जो हैं उससे भी बदतर दिखने की कोशिश क्यों कर रहे हैं?
स्थिति के आधार पर, आप विशेष रूप से अप्रिय स्थितियों में गंवार और असभ्य लोगों से निपटने के उपरोक्त सभी तरीकों को अभ्यास में ला सकते हैं, एक मजाकिया मजाक या टिप्पणी करने का प्रयास कर सकते हैं;
यह दुखद है, लेकिन ऐसा भी होता है कि उपरोक्त में से कोई भी मदद नहीं करता है, खासकर किशोरों के लिए। अपराधी अनदेखी और चुप्पी को कायरता और कमजोरी मान सकते हैं, और इससे भी अधिक कड़वाहट के साथ वे उस व्यक्ति का मज़ाक उड़ाना और उपहास करना जारी रखते हैं। इस मामले में, केवल एक ही तरीका है जिसके माध्यम से आप अपने साथियों का सम्मान अर्जित कर सकते हैं - अपराधी पर पलटवार करना। इससे पता चलेगा कि आप डरते नहीं हैं और दुखद उपहास, नाम-पुकार और अशिष्टता को सहना जारी नहीं रखेंगे।
दुर्भाग्य से, हम हमेशा समय पर खुद को उन्मुख करने और उन स्थितियों में सही ढंग से प्रतिक्रिया करने में सक्षम नहीं होते हैं जहां कोई हमारा अपमान करता है। इसके बाद, हम न केवल दूसरे लोगों के अपमान के तथ्य के कारण परेशान हो जाते हैं, बल्कि इसलिए भी कि हम उचित जवाब देने में विफल रहे। कई मामलों में आप इन परेशानियों से बच सकते हैं। बहुत से लोग दूसरे व्यक्ति को स्पष्ट रूप से यह दिखाने की गलती करते हैं कि उनके शब्दों ने उन्हें किसी तरह से आहत किया है। बेशक, जब हमारा अपमान किया जाता है, तो खुद को नियंत्रित करना और यह नहीं दिखाना आसान होता है कि हम नाराज हैं और "जल्दी से परेशान" हैं। और फिर भी, यदि आप इस कार्य का सामना करने में विफल रहते हैं, तो आपका प्रतिद्वंद्वी समझ जाएगा कि वह अपना लक्ष्य हासिल करने में कामयाब रहा और वास्तव में आपका अपमान करेगा। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह आपके लिए कितना मुश्किल है, उस व्यक्ति को यह स्पष्ट करने का प्रयास करें कि उसकी बातें आपको बिल्कुल भी परेशान नहीं करती हैं। इसमें आपकी मदद करने का सबसे अच्छा तरीका हास्य है, जो अक्सर अप्रत्याशित परिस्थितियों में तुरंत प्रतिक्रिया करने में आपकी मदद करता है। यदि आप कुछ मजाकिया वाक्यांशों का स्टॉक कर लेते हैं, तो निश्चित रूप से, वे बाद में सही समय पर आपकी मदद करने में सक्षम होंगे। ऐसी टिप्पणियों के उदाहरण:
- आपकी बातें मुझे बिल्कुल भी आश्चर्यचकित नहीं करतीं. मुझे आश्चर्य होगा यदि आपने सचमुच कुछ स्मार्ट कहा हो और प्रकृति वास्तव में हास्य की एक महान भावना रखती है यदि वह आपके जैसे नमूने बनाती है!
अपमान और आक्रामकता का जवाब कैसे दें?
जब आपका अपमान हो तो कैसे व्यवहार करें?
परिस्थितियाँ अलग-अलग हो सकती हैं, इसलिए सलाह दी जाती है कि अपने व्यवहार को उनके अनुसार समायोजित करें।- उदाहरण के लिए, यदि आपने स्वयं किसी व्यक्ति को ठेस पहुँचाई है, और आप समझते हैं कि उसके सभी अपमान केवल अभिमान को ठेस पहुँचाने और अपमान का बदला लेने का प्रयास हैं, तो चुप रहना बेहतर है। संभवतः, वार्ताकार पीड़ा में है, और अतिरिक्त टिप्पणियों से आप स्थिति को और भी अधिक बढ़ा देंगे यदि आप अवांछनीय रूप से या पूरी तरह से "नीले रंग से" नाराज होना शुरू कर देते हैं, तो शायद प्रतिद्वंद्वी "भाप को उड़ाना" चाहता है। बहुत संभव है कि आप गर्म हाथ के नीचे आ गये हों। बेशक, इस स्थिति में आपको "पंचिंग बैग" नहीं बनना चाहिए - अपराधी को उसके स्थान पर रखें यदि आपका अपमान किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा किया गया है जो स्पष्ट रूप से अपर्याप्त स्थिति में है, तो बेहतर है कि उससे कोई लेना-देना न हो! और किसी बातचीत में शामिल न हों. हम एक ऐसे व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं जो उन्मादी है या शराब या नशीली दवाओं के प्रभाव में है। आप ऐसे वार्ताकार को कुछ भी साबित नहीं कर पाएंगे, और यह भी काफी संभावना है कि अपने उत्तरों (किसी भी!) के साथ आप उसे आक्रामकता की एक नई धारा या यहां तक कि शारीरिक बल के उपयोग के लिए उकसाएंगे। ऐसे लोगों के साथ संवाद करने से बचना ही बेहतर है, भले ही आप शारीरिक मापदंडों में उनसे बेहतर हों - आपको ऐसी झड़प में शामिल नहीं होना चाहिए जिसके अंत में कुछ भी अच्छा होने की संभावना नहीं है।
- आपकी कल्पनाशक्ति और बुद्धिमत्ता इतनी मौलिक है कि ये अपमान मुझे बिल्कुल भी अपमानित नहीं करते। यह आश्चर्यजनक है कि आप कितनी आसानी से किसी को अपमानित कर देते हैं। भाग्य आपके साथ भी वैसा ही करेगा, आप देखेंगे।
अशिष्टता और अशिष्टता का पर्याप्त रूप से जवाब कैसे दें
यदि आप शांति से उस गंवार की बात से सहमत हों तो आप इस स्थिति से शालीनतापूर्वक बाहर निकल सकते हैं। इस तकनीक का कुछ लोगों पर विशेष रूप से निराशाजनक प्रभाव पड़ता है। इसलिए, यदि कोई आपकी मानसिक क्षमताओं का अपमान करने या आपकी उपस्थिति का "फायदा उठाने" की कोशिश कर रहा है, तो आधे इन शब्दों से सहमत हों, और फिर अपनी कमियों को खोजने के लिए समय निकालने के लिए अपने प्रतिद्वंद्वी को धन्यवाद दें। यह विधि तब बहुत प्रभावी होती है जब इसके कार्यान्वयन के दौरान दर्शक मौजूद हों। बदले में आप गंवार का अपमान नहीं करेंगे, लेकिन साथ ही आप उसे अजीब स्थिति में डाल देंगे।
- इन अपमानों का जवाब देने की कोई इच्छा नहीं है. हालाँकि, वह दिन आएगा जब आप समझ जाएंगे कि इस दिन से शुरू होने वाले सभी दुर्भाग्य आपके द्वारा अर्जित किए गए हैं, यह पहले ही स्पष्ट हो चुका है कि हम इस जीवन में हर चीज के लिए भुगतान कर रहे हैं। इस दिन को याद रखें ताकि आप जान सकें कि भगवान आपको क्यों दंडित कर रहे हैं। अब से, पूरी तरह से दुर्भाग्य आपका इंतजार कर रहा है। मैं तुम्हें डरा नहीं रहा हूं, मैं बस इसके बारे में जानता हूं।
किसी व्यक्ति को बिना अपशब्द कहे समझदारी से कैसे विदा करें?
यदि आप किसी और के अप्रिय बयानों के जवाब में शपथ नहीं लेना चाहते हैं, लेकिन फिर भी सोचते हैं कि आपको जवाबी कार्रवाई करनी चाहिए, तो समझदारी से जवाब देना काफी संभव है, लेकिन फिर भी उस व्यक्ति को उसकी जगह पर रखें।- वे कहते हैं कि अपमान के पीछे व्यक्ति आमतौर पर अपनी जटिलताएँ और अपर्याप्तता छिपाता है। इसके बारे में सोचें। ऐसा लगता है कि अपमान ही एकमात्र तरीका है जिससे आप अपनी बात कह सकते हैं।
एक खूबसूरत वाक्यांश से किसी को कैसे चुप कराया जाए
कभी-कभी मौखिक विवाद में शामिल होने की कोई इच्छा नहीं होती है, और आप केवल एक विनाशकारी टिप्पणी कहकर व्यक्ति को चुप कराना चाहते हैं। ऐसे कई वाक्यांश हैं, और वे हर किसी पर अलग-अलग प्रभाव डालते हैं। यहाँ एक उदाहरण है:- वे कहते हैं कि जब कोई व्यक्ति विशेष रूप से बुद्धिमान नहीं होता है, तो वह केवल अपमान करने पर उतारू हो सकता है।
जब वह अपने वरिष्ठों का अपमान करता है
इस मामले में, दुर्भाग्य से, हमारे पास हमेशा उस तरह से प्रतिक्रिया करने का अवसर नहीं होता जैसा हम चाहते हैं, इसलिए सबसे अच्छी बात यह होगी कि हम संघर्ष से दूर चले जाएं। अगर हम बॉस के बारे में नहीं, बल्कि किसी सहकर्मी के बारे में बात कर रहे हैं, तो स्थिति को बढ़ाने की भी कोई जरूरत नहीं है - तटस्थ होकर जवाब देने की कोशिश करें। यह तकनीक उस समय भी उपयोगी हो सकती है जब आपका बॉस आपका अपमान कर रहा हो: जब बॉस आपसे अप्रिय बातें कहता है, तो मानसिक रूप से उसके स्थान पर एक छोटे से मनमौजी बच्चे की कल्पना करें। अपनी कल्पना में इस बच्चे को शांत करें, उसके सिर को थपथपाएं, उसे दूध का दलिया खिलाएं। इससे आपको अपमान सुनने में काफी आसानी होगी और शायद आपका मूड भी खराब नहीं होगा. इसके अलावा, बॉस संभवतः आपके लचीलेपन की सराहना करने में सक्षम होंगे।"एक हाथी खरीदें" विधि
बहुत से लोगों को बचपन का एक चुटकुला याद है, जब एक प्रतिद्वंद्वी को "एक हाथी खरीदने" के लिए कहा गया था, जिससे वह क्रोधित हो गया और लगभग गुस्से में आ गया। आपसे ही वह संभव है। प्रत्येक टिप्पणी के लिए, एक ही बात का ऊब भरे स्वर में उत्तर दें: "तो?", "और फिर वह?", "वास्तव में?" और उसी भावना से. निस्संदेह, इस नीरस बातचीत के अंत तक, गंवार को नैतिक शक्ति में वास्तविक गिरावट का अनुभव होगा।आशुरचना
अपमान करने वाले के साथ बातचीत में, आश्चर्य, आश्चर्य के प्रभाव का उपयोग करने का प्रयास करें और इसके साथ उसे निहत्था कर दें। उदाहरण के लिए, आप अप्रिय शब्दों के जवाब में जोर से हंस सकते हैं, जैसे कि आपने सबसे मजेदार चुटकुला सुना हो। आप यह कहते हुए भी छींक सकते हैं: "क्षमा करें, मुझे आप जैसे लोगों से एलर्जी है।" इसके अलावा, आप अच्छे स्वभाव से मुस्कुरा सकते हैं और कह सकते हैं: "निश्चित रूप से आपके माता-पिता आपकी परवरिश से शर्मिंदा हैं।" सुधार करने का प्रयास करें!
- स्थिति को ठीक से समझे बिना अपमान पर कभी न उतरें। इससे आप बिल्कुल भी अच्छे नहीं दिखते। मुझे उम्मीद है कि वह दिन आएगा जब आपको कही गई हर बात पर शर्म आएगी। यह अजीब है कि मेरे पास आपके बारे में बहुत बेहतर राय थी। मुझे उम्मीद है कि आप सिर्फ दिखने की कोशिश कर रहे हैं आप वास्तव में जो हैं उससे भी बदतर।
अपमान का सही जवाब
- ऐसा होता है कि हम जवाब देना चाहते हैं, लेकिन आप पहले से जानते हैं कि आपके किसी भी शब्द का अपराधी पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। बेशक, इस स्थिति में शब्दों और ऊर्जा को बर्बाद न करना बेहतर है, बल्कि संवाद को अचानक समाप्त कर देना ही बेहतर है। अक्सर ऐसा होता है कि जो व्यक्ति आप पर "हमला" कर रहा है, उसके पास वास्तव में आपके खिलाफ कुछ भी नहीं है - वह सिर्फ बुरे मूड में है। इस मामले में, उससे यह प्रश्न पूछना पर्याप्त है: "बुरा दिन?" एक पर्याप्त व्यक्ति इस पर बहस नहीं करेगा, और यह भी संभव है कि वह माफी मांग ले। अक्सर बेहतर होता है कि प्रतिशोधात्मक अपमान न किया जाए। अपने वार्ताकार से यह पूछकर इस स्थिति से बचने का प्रयास करें कि उसने आपसे क्या कहा। बहाना करो कि तुमने उसकी बातें नहीं सुनीं। यह बहुत संभव है कि उस व्यक्ति को अपनी कही बात पर पहले ही पछतावा हो चुका हो। यदि "हमला" जारी रहता है, तो, जाहिरा तौर पर, आपके सामने एक दुर्लभ गंवार होता है, कुछ संवादों के दौरान, हम बस अपने वार्ताकार पर हमला करने की इच्छा से गला घोंट देते हैं। और फिर भी, चाहे जो भी हो, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप इस बिंदु तक न पहुँचें - आपको लगभग निश्चित रूप से इसका पछतावा होगा। अपने मन को शांत रखने का प्रयास करें। यह आदर्श होगा यदि आप मजाकिया टिप्पणियों के साथ जवाब देना सीखें और यह न दिखाएं कि उकसाने वाले लोग किसी भी तरह से आपको ठेस पहुंचाते हैं। उन लोगों द्वारा की गई सबसे आम गलतियों में से एक का उल्लेख करना असंभव है जिन्हें अपमान का सामना करने के लिए मजबूर किया गया था। यह बहाने बनाने के बारे में है। अक्सर आपत्तिजनक शब्द सुनकर हम अपने प्रतिद्वंद्वी को यह साबित करने की कोशिश करते हैं कि वह हमारे साथ अन्याय कर रहा है। इस तरह की युक्तियों से आप निस्संदेह स्वयं को अपमानित स्थिति में पाएंगे।
किसी अजनबी द्वारा अपमानित होना
यदि कोई व्यक्ति नशे में है या स्पष्ट रूप से अपने आपे से बाहर है, तब भी आपको उसकी बातों को नजरअंदाज करना चाहिए - बस उस पर ध्यान न देने की कोशिश करें। अगर हम किसी ऐसे अजनबी के बारे में बात कर रहे हैं जिसे आपके व्यवहार में कुछ पसंद नहीं आया, तो स्थिति को समझने की कोशिश करें और फिर "परिस्थितियों के अनुसार" कार्य करें।किसी प्रियजन द्वारा अपमानित होना
यहां यह तुरंत समझना महत्वपूर्ण है कि संघर्ष की स्थिति क्यों उत्पन्न हुई और इसे किस कारण से उकसाया गया। बेहतर है कि झगड़े को और फैलने से रोका जाए और अपने प्रियजन को खुलकर बताएं कि उसने आपको ठेस पहुंचाई है और आप उसकी बातों से आहत हैं। झगड़े को दबाने की नहीं, बल्कि खुलकर बात करने और मामले को स्पष्ट करने की कोशिश करें। ऐसा होता है कि ऐसे क्षणों में जब वे हमें अपमानित करने की कोशिश करते हैं, हम अपने विचारों में संभावित प्रतिक्रियाओं को स्क्रॉल करना शुरू कर देते हैं। यह काफी शर्म की बात हो जाती है अगर ये कोशिशें बेकार हो जाएं और बातचीत खत्म होने के बाद एक मजेदार जवाब हमारे दिमाग में आए। हर कोई इस अभिव्यक्ति को जानता है कि "झगड़े के बाद आप अपनी मुट्ठियाँ नहीं हिलाते हैं", इसलिए सलाह दी जाती है कि अपने वार्ताकार की तीखी टिप्पणियों का समय पर जवाब दें। तो, आइए कुछ ऐसे ही वाक्यांशों पर नज़र डालें जो कठिन बातचीत में हमारी मदद कर सकते हैं:- मुझे आपको बीच में रोकना पसंद नहीं है, लेकिन मुझे और भी महत्वपूर्ण काम करने हैं। क्या आपका काम ख़त्म हो गया? क्या मुझे विनम्रता से उत्तर देना चाहिए या सच बताना चाहिए?
- मुझे नहीं पता कि आपका सामान्य आहार क्या है, लेकिन यह मेनू स्पष्ट रूप से विशेष रूप से संतुलित नहीं है, और इसमें हानिकारक कार्सिनोजन शामिल हैं - वे वे हैं जो आपके मस्तिष्क की कोशिकाओं को नष्ट करने के लिए तैयार हैं, वैज्ञानिकों ने अभी तक प्राइमेट्स की बौद्धिक क्षमताओं का पूरी तरह से अध्ययन नहीं किया है! शायद आप अपने संपर्क छोड़ सकते हैं, मेरे मित्र, एक शोधकर्ता, को वास्तव में उनकी आवश्यकता होगी। वैसे, क्या आप किसी वैज्ञानिक प्रयोग में भाग लेना चाहेंगे?
- एक कमजोर व्यक्ति जो वास्तव में कायर है, और तीखे शब्द ही उसका एकमात्र बचाव हैं। एक ऊर्जा पिशाच जो अपने वार्ताकार की नकारात्मक भावनाओं को बाहर लाने की कोशिश करता है, जिससे खुद को बिना परवरिश के बोर्स को "खिलाना" पड़ता है, जिसे "घास" की तरह बढ़ना पड़ता है एक क्षेत्र।" आक्रामक लोग जिन्हें किसी प्रकार के घोटाले में भाग लिए बिना एक दिन भी जीना मुश्किल लगता है, जैसे नशेड़ी और शराबी, जिन्हें खुद पर नियंत्रण रखना मुश्किल लगता है।
(पलटवार), अपमान, अशिष्टता, अशिष्टता का जवाब कैसे दिया जाए...खूबसूरती और समझदारी से...विषय पर
आधुनिक, रोजमर्रा की जिंदगी में, दुर्भाग्य से, अपमान, अशिष्टता और अशिष्टता बहुत आम है। पति पत्नियों का अपमान करते हैं, बच्चों के माता-पिता, अधीनस्थों के बॉस (और इसके विपरीत); वे दुकानों में, सड़क पर, सार्वजनिक परिवहन में असभ्य होते हैं; बच्चे वयस्कों के प्रति असभ्य होते हैं, छात्र शिक्षकों के प्रति असभ्य होते हैं..., सेवा क्षेत्र में...सरकारी संरचनाओं सहित (वे "लोगों के सेवक" भी हैं और उन्हें असभ्य नहीं होना चाहिए)।
अपने लिए याद रखें:यदि कोई व्यक्ति किसी का अपमान करता है, असभ्य या असभ्य है, तो इसका मतलब है कि उसकी आत्मा में असामंजस्य है, वह खुद से प्यार और सम्मान नहीं करता है और दूसरों से प्यार और सम्मान करने में असमर्थ है - वह दुखी है।
उसके जैसा न बनने के लिए, आपको उसके अपमान, अशिष्टता और असभ्यता का समझदारी और खूबसूरती से जवाब देना होगा... यानी। आदरपूर्वक और प्रेम से भी, क्योंकि फीडबैक भी काम करता है - दूसरे के प्रति प्रेम केवल स्वयं के प्रति प्रेम से ही हो सकता है...- यह एक स्वयंसिद्ध है
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इसलिए सूत्र:ख़ुशी = अपने लिए प्यार + अपने पड़ोसी के लिए प्यार + दूसरों के लिए सम्मान...
अपमान, अशिष्टता और अशिष्टता का चतुराई और खूबसूरती से जवाब कैसे दें
इससे पहले कि हम सीखें कि अपमान, अशिष्टता और अशिष्टता का चतुराई और खूबसूरती से जवाब कैसे दिया जाए, आइए आरेख को देखें कि लोगों के बीच संचार कैसे होता है। इसके लिए हम लेनदेन संबंधी विश्लेषण का उपयोग करेंगे, जहां "लेन-देन"संचार की एक इकाई है.
बेशक, आप कुछ "स्मार्ट" शब्दों या वाक्यांशों को बेवकूफी से याद कर सकते हैं ताकि, एक ज़ोंबी व्यक्ति की तरह, आप "खूबसूरती से" (जैसा कि यह आपको लगता है) बाहर से हमलों का जवाब दे सकें, लेकिन अगर आप वास्तव में महसूस नहीं करना चाहते हैं अपमानित और अपमानित हों, तो संघर्ष और संघर्ष-मुक्त संचार के सार को समझना बेहतर है।
तो, सामान्य रूप से संचार (संचार) कैसे होता है - आरेख
प्रत्येक व्यक्ति के मस्तिष्क में तीन "मैं" होते हैं (तीन अहंकार स्थितियाँ: "आर"- माता-पिता या रूढ़िवादी; "में"- वयस्क या तर्कसंगत; "डी"- बचकाना या भावनात्मक), और जब दो लोग संवाद करते हैं, तो अनिवार्य रूप से 6 लोग संचार कर रहे होते हैं (एक के पास आरवीडी है और दूसरे के पास आरवीडी है)।
एक समय में, एक व्यक्ति केवल एक "मैं" में हो सकता है, और केवल उसी से जानकारी को समझ और प्रसारित कर सकता है। खरीदार और विक्रेता के उदाहरण का उपयोग करके संचार आरेख देखें (जहां आप अक्सर अशिष्टता, अशिष्टता और यहां तक कि अपमान भी पा सकते हैं)। 
आरेख समानांतर (प्रत्यक्ष), संघर्ष-मुक्त लेनदेन (संचार की इकाइयाँ - एक ने पूछा, दूसरे ने उत्तर दिया, जबकि प्रश्न-उत्तर के समय, दोनों एक ही अहंकार अवस्था में थे) को दर्शाता है।
यहां अपमान, अशिष्टता और अशिष्टता को प्राथमिकता से बाहर रखा गया है। 
इस उदाहरण में, खरीदार एक "वयस्क", तर्कसंगत प्रश्न पूछता है, जो अवचेतन रूप से विक्रेता के "वयस्क स्व" को आकर्षित करता है। और बाद वाला, शायद अपनी चिड़चिड़ापन या बुरे मूड के कारण, लेन-देन को पार कर जाता है, प्रतिक्रिया देता है, जैसे कि "ऊपर से नीचे", अपने "माता-पिता के स्व" से लेकर खरीदार के "बचकाना, भावनात्मक "मैं" तक, जो भावनात्मकता को भड़का सकता है (प्रभावित करना) उत्तरार्द्ध में, उदाहरण के लिए, पहले अपराध, और फिर क्रोध।
यदि क्रेता अशिष्टता और अपमान का उत्तर अशिष्टता से दे तो झगड़ा होगा, क्योंकि लेन-देन विशेष रूप से प्रतिच्छेदित होंगे (नीचे चित्र देखें)।
इसी तरह की पूर्व-संघर्ष और संघर्ष की स्थिति, जहां अशिष्टता और अशिष्टता शासन करती है, और कभी-कभी अपमान होता है, पति और पत्नी के बीच संबंधों में और किसी भी अन्य पारस्परिक संबंधों में देखा जा सकता है, जहां लेन-देन प्रतिच्छेद करते हैं, जिससे झगड़े और संघर्ष होते हैं, और फिर टूटना होता है। रिश्तों में और कभी-कभी मनोवैज्ञानिक विकारों में भी। 
यहां पत्नी, अपने पति के "वयस्क" प्रश्न का उत्तर या तो "माता-पिता के स्व" ("टक्कर" के साथ) या "बच्चों के स्व" (नाराजगी के साथ, जैसे कि उसे "टक्कर दी गई") से देती है, जिससे पार हो जाता है लेन-देन, जिससे पति की ओर से गुस्सा, संभवतः आक्रामक ("माता-पिता") प्रतिक्रिया और परिवार में संघर्ष भड़का।
क्या करें, अशिष्टता, अशिष्टता और अपमान का सही ढंग से जवाब कैसे दें?
जैसा कि आप पहले से ही समझते हैं, यदि आप अपमान के साथ अशिष्टता और अशिष्टता का जवाब देते हैं, तो इससे कुछ भी अच्छा नहीं होगा - समस्याओं का समाधान कभी भी संघर्षों में नहीं हुआ है, न तो रोजमर्रा की जिंदगी में, न ही व्यापार में, न ही राजनीति में (संवाद की हमेशा जरूरत होती है) "वयस्क, तर्कसंगत स्वयं") का स्तर।आरंभ करने के लिए, आपको इस बात के सार में जाने की ज़रूरत नहीं है कि वे आपके प्रति असभ्य और असभ्य क्यों हैं (ये उनकी मनोवैज्ञानिक समस्याएं हैं), यहां मुख्य बात यह समझना है कि आप अशिष्टता का जवाब अशिष्टता और यहां तक कि अपमान के साथ क्यों देना चाहते हैं , या नाराज होना और फिर बदला लेना (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता - अपराधी स्वयं, कोई करीबी, या कोई प्रिय कुत्ता), मुख्य बात नकारात्मक भावना को दूर करना है)।
और इसके लिए आपको अपने आप को, अपने आंतरिक "मैं" को स्पष्ट रूप से समझना सीखना होगा कि आप कब और किस "अहंकार-अवस्था" (ईआर) में हैं। उदाहरण के लिए (सभी एक ही विक्रेता के बारे में), आपने खुद को एक तर्कसंगत (वयस्क) आत्म-स्थिति में महसूस किया, क्योंकि... आप वास्तव में खरीदने से पहले उत्पाद की लागत जानना (स्पष्ट करना) चाहते थे।
लेकिन उसी "वयस्क" उत्तर के बजाय, आपसे असभ्य व्यवहार किया गया और अप्रत्यक्ष रूप से आपका अपमान भी किया गया। क्या करें, अशिष्टता का जवाब कैसे दें?
आख़िरकार, एक पल के लिए आप "बचकाना, भावनात्मक स्व" पर चले गए और एक पल के लिए आपको महसूस हुआ, कहते हैं, नाराजगी या अन्याय... (यह वही है जो आपको महसूस करने की आवश्यकता है)। और फिर आपकी मनोवैज्ञानिक सुरक्षा स्वचालित रूप से काम करती है, और आप फिर से स्विच करते हैं, लेकिन इस बार "माता-पिता के स्व" पर, आपको पहले से ही "धार्मिक क्रोध" महसूस हुआ और आप प्रतिक्रिया में असभ्य होना चाहते थे - यह एक गलती है।
यदि आप अहंकार की स्थिति में अपने स्विच को महसूस कर सकते हैं, तो आप तथाकथित मनोवैज्ञानिक सैम्बो (जूडो, ऐकिडो - जो भी आप चाहें) का उपयोग करके किसी भी अशिष्टता, अशिष्टता या अपमान का हमेशा बुद्धिमानी और खूबसूरती से जवाब दे सकते हैं।
आपका कार्य, एक मनोवैज्ञानिक हमले (अशिष्टता, अशिष्टता, आपको संबोधित अपमान) के क्षण में खुद को "बचकाना, भावनात्मक स्व" में महसूस करना, कम से कम तुरंत, "माता-पिता स्व" पर स्विच करना नहीं है, बल्कि स्थिति को भावनात्मक अहंकार की स्थिति में समाप्त करें, क्योंकि संदेश, आपत्तिजनक लेनदेन (ऊपर चित्र देखें) ठीक नीचे की ओर निर्देशित होता है, आपके "बचकाना स्व" की ओर, जहां, वास्तव में, आपको आक्रोश, अपराधबोध या अन्याय महसूस हुआ।
इस बचकानी अहंकार स्थिति से ही आपको स्थिति को समाप्त करने की आवश्यकता है - यदि आप नाराज हैं, तो संक्षेप में दिखावा करें कि आप नाराज थे; यदि आरोप लगाया गया है, तो अस्थायी रूप से दोषी महसूस करें (इसे दिखाएं), आदि।
और प्रतिद्वंद्वी को एक और शब्द कहने की अनुमति दिए बिना, किसी भी, अधिमानतः "वयस्क", अहंकार की स्थिति से बातचीत जारी रखें।
याद रखें, जब आप "तर्कसंगत स्व" में होते हैं (कोई भावनाएं नहीं होती हैं), तो आपकी बुद्धि पूरी क्षमता से काम करती है, जिसका अर्थ है कि आप किसी भी स्थिति में अपमान, अशिष्टता और अशिष्टता का सही ढंग से जवाब देने के लिए कोई भी आवश्यक, स्मार्ट और सुंदर शब्द आसानी से पा सकते हैं। .
आपका "वयस्क", तर्कसंगत और सचेत लक्ष्य (विक्रेता के साथ उदाहरण में) एक उत्पाद खरीदना है, न कि उसके साथ घोटाला करना, जिससे पूरे दिन के लिए आपका मूड खराब हो जाए। इसलिए, अशिष्टता और अशिष्टता के दौरान "बचकाना स्व" में अन्याय की भावना का एहसास करना, और यह महसूस करना कि वास्तव में आप पर कीमतों को देखने में असमर्थता (उनकी अज्ञानता) का आरोप लगाया जा रहा है - विक्रेता की सोच में एक गलती - आपको इसकी आवश्यकता है उस अहं स्थिति (बचकाना) से प्रतिक्रिया करने के लिए, जिसमें आरोप का वेक्टर निर्देशित होता है: "क्या गलत है, आप मूल्य टैग नहीं देख सकते" - जैसे, "हां, क्षमा करें, मैंने अपना चश्मा नहीं लिया।" (आपको किसी परेशान व्यक्ति को यह साबित करने की आवश्यकता क्यों है कि आप परोक्ष नहीं हैं... यह आप स्वयं जानते हैं...)।
आप किसी भी पूर्व-संघर्ष स्थितियों में इसी तरह से कार्य कर सकते हैं, अशिष्टता, अशिष्टता और किसी भी अपमान का सुंदर और बुद्धिमानी से जवाब दे सकते हैं। इस तरह, आप अपना अच्छा मूड बनाए रखेंगे, काम पूरा करेंगे, रिश्तों को बनाए रखेंगे और सुधारेंगे, और अपने दिमाग में नकारात्मकता जमा नहीं करेंगे, जिसे आपको अपने आंतरिक अंगों (यदि आप अंतर्मुखी हैं) या अन्य लोगों पर काम करने की आवश्यकता है। (यदि आप बहिर्मुखी हैं)…
